Статистика поломок: рейтинг надежности подержанных автомобилей

Рейтинг надежности подержанных автомобилей по моделям, составленный экспертами британской страховой компании “Warranty Direct”

Таблица 5

Рейтинг надежности по версии TUV

Для подготовки рейтинга надежности агентство TUV анализировало легковой автотранспорт в возрасте до 3-х лет. В ТОП-10 рейтинга по итогам 2018 года вошли:

1. Porsche 911. Модель показала наиболее низкий процент поломок при эксплуатации (2.1%!).
2. Mercedes GLK, с индексом поломок 2.1%!оказался на втором месте только по дополнительным критериям.
3. Mercedes B-Class, рейтинг поломок всего 2.2%!
4. Mercedes F-Class (2.3%!).
5. Mercedes SLK (2.4%!).
6. Mercedes M-Class (2.5%!).
7. Mazda 2 (2.6%!).
8. Opel Adam (2.6%!).
9. Opel Mokka (2.7%!).
10. Audi Q5 (2.7%!).

Если брать рейтинг надежности для автомашин 4-5 лет, то в тройку лидеров TUV включает Mercedes SLK (2.9%!), а также две модели от Audi – A6 (4.4%!) и TT (4.4%!). Стоит отметить, что на 5 место для указанной «возрастной» группы попал кроссовер Mitsubishi ASX (5%!), а на 10 месте оказался Hyundai ix20.

Для отечественного покупателя важен и рейтинг машин в возрасте 6-7 лет, так как эта группа активно ввозится в Россию. На первое место эксперты поставили Mazda 3 с процентом дефектов 6.8-10.1%! В тройке лидеров также Porsche 911 и Audi TT.

Топ-7. Volkswagen Passat

Рейтинг (2020): 4.25

Учтено 12226 отзывов с ресурсов: drom.ru

• Номинация

  Самые долговечные узлы

  Этот автомобиль отличается высоким запасом прочности – при аккуратной эксплуатации модели на вторичном рынке выглядят как новые. У них отсутствуют повреждения ЛКП, а ресурс мотора далек от своего критического состояния и через 10 лет активной эксплуатации.

• Характеристики
  • Средняя цена: 1365000 руб.
  • Страна: Германия
  • Смешанный расход, л/100 км: 5,1
  • Объем багажного отсека: 400/895
  • Клиренс, мм: 160
  • Заявленный ресурс двигателя: 200000 км

Универсал настолько надежен, что пятилетних машин на вторичном рынке очень и очень мало. Именно поэтому и цена на модель падает медленнее, чем у многих других марок. К тому же основные узлы (трансмиссия, надежный двигатель, ходовая – особенно качественная и неубиваемая у этой модели) выдерживают до 250–300 тыс. км пробега без серьезных поломок. Универсал также может похвастаться отличными ходовыми качествами и динамикой. Модели б/у продаются в целом в хорошем состоянии, с практически нетронутым ржавчиной кузовом и без повреждения ЛКП. Здесь не найти особых минусов, но владельцы жалуются на плохое освещение фарами и сбои в работе электрики при низкой температуре.

Плюсы и минусы

• Отличная управляемость
• Надежный мотор
• Мягкая подвеска

• Долго греется двигатель на холостых оборотах
• Плохо заводится при температуре ниже -25 градусов

Рейтинг надежности для машин на вторичном рынке России

На ключевые позиции при определении рейтинга подержанных машин в РФ выходят показатели пригодности к суровым климатическим условиям и бездорожью. Сервис CarPrice провел анализ наиболее востребованных автомобилей, их технического состояния и ценовых показателей по итогам 2018 года. В большинстве случаев, лидеры рейтинга представлены бюджетными моделями. В ТОП-10 машин на вторичном рынке России вошли:

Skoda. Помимо относительно небольшого количества поломок, возникающих при эксплуатации, практически все подержанные модели Skoda находятся в низком ценовом сегменте.

KIA. Новые модели KIA также востребованы у отечественного покупателя, однако на вторичном рынке эта марка еще популярнее у россиян. Кроме того, у KIA закрыты практически все возможные ниши на автомобильном рынке, от премиальных авто, до недорогих малолитражек.

SUZUKI. Хотя по числу продаж эта японская марка далеко не самая популярная в России, надежность и отсутствие проблем на бездорожье позволили ей войти в рейтинг портала CarPrice.

Nissan. Популярность Nissan достигается благодаря жителям дальневосточных регионов и Сибири, где встретить японский автомобиль порой проще, чем отечественную машину.

Mercedes. Относительное место в рейтинге вызвано не претензиями к качеству флагмана немецкого автопрома, а высокой ценой даже подержанных машин. Наиболее востребованы модели Mercedes в столице и мегаполисах России.

VOLVO. Модели шведского бренда характеризуются повышенными требованиями к безопасности пассажиров. Так как для России этот показатель никогда не входит в число главных преимуществ при выборе подержанной машины, VOLVO не входит в число лидеров.

Volkswagen (VW)

Один из основных производителей, на которые традиционно обращают внимание российские покупатели. В последние годы VW существенно повышает цены на новые модели, что неизбежно приводит и к росту цен на вторичном рынке.

Opel

Хотя к качеству автомобилей Opel  не так много претензий, в России эта марка пользуется не очень большим спросом (в отличие от Европы и США).

Peugeout. Несмотря на относительно низкие цены, французский концерн не может похвастаться безупречным качеством, особенно после эксплуатации в условиях России.

SEAT. Итальянская марка находится в рейтинге, во многом, благодаря низкой цене, позволяющей конкурировать с более успешными брендами.

Нужно отметить выборочность проверки при составлении рейтингов. Портал CarPrice напоминает, что рейтинг составлялся не в отношении конкретных моделей, а по совокупности критериев надежности и доступности для определенных марок.

Рейтинг качества авто от J.D. Power

J.D. Power — американский маркетингово-информационный сервис, занимающийся оценкой качества продукции, при этом наибольшей популярностью пользуются рейтинги автомобилей, ежегодно составляемые компанией. Согласно заявлениям представителей фирмы, J.D. Power не занимается рекламой или оценкой предоставляемых автоконцернами образцов. Вся статистика сервиса является независимой и основывается только на данных дилерских центров и опросах потребителей.

В оценке принимают участие более 35 тысяч автомобилей из США и других стран мира с пробегом менее 3 лет. По итогам исследования, самым надежным сегментом являются легковые машины (средний показатель — 111 дефектов на 100 авто), тогда как у внедорожников эта цифра достигает 222 пунктов.

Рейтинг надежности авто в зависимости от стран-производителей, согласно J.D. Power:

1. Корейские — в среднем 99 дефектов на 100 машин.
2. Японские — 118/100.
3. Американские — 126/100.
4. Европейские– 131/100.

ТОП-15 рейтинга надежности марок авто, составленного по итогам 2020 года:

1. Lexus (81 проблема на 100 машин);
2. Porsche — 86/100;
3. Kia — 97/100;
4. Toyota — 98/100;
5. Buick — 100/100;
6. Cadillac — 100/100;
7. Hyundai — 101/100;
8. Genesis — 102/100;
9. Lincoln — 106/100;
10. Acura — 108/100;
11. BMW — 108/100;
12. Chevrolet — 115/100;
13. Mitsubishi — 116/100;
14. Mazda — 121/100;
15. Mercedes — 122/100.

9). Авто-бренд «Honda»

Компания «Honda» часто оказывается в топе-10 самых надежных автомобилей, так утверждает JD Power. Этот год тоже не стал исключением. Правда в этом рейтинге компания «Honda» упала на девятую строчку с общим индексом надежности в 143 единицы.

Напомним нашим читателям, что в прошлом году компания «Honda» занимала 7 (седьмую) строчку по надежности своей продукции с индексом в 126.

Удержать позицию в «Топ-10» компании «Honda» помогла модель автомобиля Honda Civic, которая по качеству и надежности заняла вторую строчку в рейтинге среди категории «компактные автомобили». Также остаться в этом топе-10 самых надежных автомобилей позволил полученный результат автомодели Honda Pilot, которая в своем классе заняла вторую рейтинговую строчку, а также автомобиль пикап Honda Ridgeline, который получил самый высокие оценки в категории среднеразмерных авто-пикапов. 

Автомобили возрастом «от 6 до 7 лет»

Это действительно подержанные автомобили имеющие пробег где-то в районе 100 000 км. Данные автомобили уже в разы дешевле, чем их новые аналоги и являются самыми популярными автомобилями на вторичном рынке. В эту категорию входят автомобили 2010-11 годов выпуска.

Итак, самой надёжной машиной в этой категории является легендарный Porsche 911. Понятно, что этот автомобиль далеко не для всех. Но всё же, как о победителе в этой «номинации» о нём нужно рассказать поподробней.

Эта машина достойна написания одной большой отдельной статьи. Но тут мы о ней расскажем бегло.

Итак, победителем рейтинга стала шестая генерация этой модели, имеющая заводской индекс 997. Это поколение модели стояло на конвейере с 2004 года по 2011. То есть такую феноменальную надёжность показала модель в конце своего выпуска, когда все узлы и агрегаты автомобиля были максимально отработаны и отточены, что логично.

Что касается Германии, то там минимальная цена на эту модель начинается с 57 000 евро, что соответствует где-то 66 700 долларам.

Далее представляю вашему вниманию первую десятку рейтинга и подробный обзор его.

Со второго и далее места рейтинга машина расположились достаточно плотно и их всех можно считать в целом одинаково надёжными.

На втором месте расположено сразу 2 автомобиля и оба представляют одну компанию – Audi, кроссовер Q5 и спортивное купе TT.

Столь высокую надёжность показал кроссовер Audi Q5, который выпускается с 2008 года. Машины эти официально продавались в России и пользовались большой популярностью, поэтому на вторичном рынке этих автомобилей более чем достаточно.

Немецкие кроссоверы оснащались широкой гаммой бензиновых и дизельных двигателей объёмами от 2-х до 3,2-х литров и мощностью от 143 до 272 л.с.

Цены в России на «Ку 5» начинаются с 700 000 рублей (11 300 $) и заканчиваются ценой 1 300 000 (21 000 $). В Германии же цены на эти машины начинаются с 15 000 евро.

В России они продаются в диапазоне цен от 800 000 (13 000 $) до 1 300 000 рублей (20 800 $). В Германии цены на ТТшки начинаются где-то с 11 000 евро. Правда, пробеги у немцев на много больше среднего по марке.

В заключение раздела нужно сказать о прошлогоднем лидере рейтинга. С результатом 6,8 % поломок занял, вполне демократичный автомобиль, представляющий японский автопром – Mazda 3.

Что интересно, по итогам 2016 года, Audi ТТ так же располагалась на третьем месте – завидная стабильность. Кстати, 911-ый Порш, занял второе место.

Рейтинг надежности подержанных автомобилей 4-5-летнего возраста по данным немецкой службы по контролю за техническим состоянием автомобилей TÜV

Таблица 2

В возрасте до 9 лет.

Доминирующие дефекты те же, но в большем количестве (примерно на треть). В 9-летнем возрасте уже начинают обнаруживаться небольшие очаги коррозии. К счастью, доля выявленных «рыжих пятен» невелика – всего 0,1%.

Лучшие авто в возрасте до 9-и лет.

Худшие авто в возрасте до 9-и лет.

Самые надежные небольшие кроссоверы

BMW X1

Автомобили 2010-2017 годов имеют от 1 до 9,3 проблем на 1000 авто. Неплохой результат. По данным автоклуба, баварский 4,4-метровый автомобиль редко выходит из строя. Кстати, ADAC не указывает на наиболее проблемные автокомпоненты в кроссовере Х1.

Audi Q3

У этого кроссовера немного хуже результат по сравнению с конкурентом BMW X1. Тем не менее результат неплохой. Особенно для Audi, чья репутация в рейтингах надежности оставляет желать лучшего. Среди автомобилей, которые были выпущены с 2010 по 2016 год, было зафиксировано от 0,6 до 19,6 поломок на 1000 авто. 

Также среди компактных кроссоверов следует отметить Hyudai Tucson (2015-2017), Mercedes GLA (2014-2017) и Mitsubishi ASX (2011-2017).

По данным техосмотра

ПОЖАЛУЙ, наиболее основательный подход к составлению рейтинга надежности – у педантичных немцев. При оценке подержанных автомобилей они пользуются данными ежегодного обязательного техосмотра, который проводит специальная организация по контролю за техническим состоянием автомобилей – TÜV. Проверка включает в себя диагностику кузова, ходовой части, двигателя, трансмиссии, тормозной системы, электрики – всего более сотни параметров. Все выявленные дефекты заносятся в ведомость. Затем она тщательно изучается экспертами, которые выносят вердикт о возможности дальнейшей эксплуатации машины.

В ежегодный рейтинг TÜV входят около 200 наиболее популярных моделей, представленных на местном рынке. Немецкие специалисты разделяют их по возрастным группам: 2-3 года с момента выпуска, 4-5 лет, 6-7 лет, 8-9 лет и 10-11 лет. Машины в каждой категории располагаются в порядке убывания их надежности. Полученный балл показывает количество зафиксированных экспертами неисправностей, приходящихся на каждые 100 машин данной модели. Причем для каждой категории приводится средний по классу показатель надежности, с которым удобно сравнивать данные приглянувшегося автомобиля.

Составленный по итогам 2007 года очередной рейтинг преподнес покупателям подержанных автомобилей небольшой сюрприз. Средний процент серьезных поломок по всем категориям снизился с 18,2% до 15,7%. Это значит, что вопреки тенденциям последних лет надежность машин перестала падать. Предыдущие рейтинги показывали неуклонный рост количества неисправностей в каждой из групп, а теперь среднее число существенных дефектов снизилось до уровня 7-8летней давности. Эксперты объясняют это тем, что автопроизводители стали больше внимания уделять качеству сервиса своих автомобилей.

В остальном последний рейтинг () оказался вполне традиционным. Как и прежде, наиболее надежными были признаны в основном немецкие и японские модели. В частности, специалисты отмечают высокое качество автомобилей “Toyota”, “Porsche”, “Mercedes-Benz”, “Mazda”, “Subaru”, “Ford” и “Honda”. В рядах аутсайдеров изменений также немного. На последних строчках рейтинга опять немало французских и итальянских моделей. И лишь немного опережают их корейские автомобили.

Honda Civic

Отбирая самые надёжные и беспроблемные автомобили 2021 года выпуска, вы вряд ли увидите в списке модель Civic от компании Honda. Нет, эта машина продаётся в России, но былой уровень качества модель утратила. А вот 8 поколение выглядит куда предпочтительнее.

8 генерация выпускалась до 2011 года, пережив в 2008 году плановый рестайлинг. Лучше выбирать версии японской сборки, а не турецкой. От роботизированной коробки стоит отказаться, как и от покупки заряженной версии Type R.

Honda Civic

Главным недостатком эксперты называют огромную стоимость оригинальных деталей. Но это нельзя считать большой проблемой, поскольку в России продаётся множество аналогов по привлекательной цене.

Самые надёжные автомобили по версии немецкой организации TUV

Немецкая Ассоциация технического надзора TUV опубликовала очередной, 24 по счету, отчёт о надёжности автомобилей — TUV Report 2021 (посмотреть этот и другие рейтинги за предыдущий год можно здесь). В очередной раз немецкие модели оказались надёжнее других машин, причём это касается всех возрастных категорий.

Рейтинг «TUV 2021» представляет собой список автомобилей и процент выявленных поломок от общего количества осмотренных транспортных средств, протестированных с июля 2019-го по июнь 2020 года. Каждый пятый автомобиль (19,9%) не прошел технический осмотр из-за серьезных дефектов, это на 1,6% меньше, чем год назад.

Абсолютным победителем рейтинга надежности б/у автомобилей, как и в прошлом году, оказался кроссовер Mercedes GLC – именно он продемонстрировал наименьшее количество поломок среди машин в возрасте от 2 до 3 лет, так как его владельцам лишь в 1,7% случаях требовалась помощь работников автосервисов для устранения той или иной неисправности.

Средний процент поломок за предыдущие годы. Так в 2008 году он составил — 15,7; 2009 — 16,6; 2010 — 14,6; 2011 — 19,5; 2012 — 19,7; 2013 — 20,0; 2014 — 24,9; 2015 — 23,5; 2016 — 22,6; 2017 — 19,7; 2018 — 19,9; 2019 — 21,2; 2020 — 21,5. Как отмечалось выше, в этом году — 19,9%.

Самые надёжные и ненадёжные автомобили по разным возрастным категориям

* TUV Rheinland Group — международное объединение технадзора, одно из ведущих в мире по предоставлению независимых аудиторских услуг. Штаб-квартира компании расположена в Кёльне. На сегодняшний день компания имеет около 500 представительств в 61 стране мира. ТЮФ Рейнланд Груп работает по 32 направлениям коммерческой деятельности в рамках пяти подразделений.

Принципы составления рейтингов

На сегодняшний день существует множество рейтингов и критериев оценки надёжности автомобиля. Практически все рейтинги базируются на качестве автомобиля, то есть на совокупности свойств, определяющих его готовность для использования по назначению. Такие свойства чаще всего проявляются в процессе эксплуатации. Для получения высоких оценок автомобиль должен сохранять эти показатели в течение длительного времени. Основные критерии, входящие в понятие «качество»:

• эксплуатационные и потребительские свойства;
• долговечность и надёжность;
• технологичность;
• эстетичность и эргономичность;
• степень стандартизации и унификации узлов автомобиля.

Надёжность в этом списке является самым важным показателем. Этот параметр может меняться в зависимости от условий эксплуатации.

Например, некоторые иномарки сильно теряют в надёжности, оказавшись на российском бездорожье. Поэтому критерии оценки могут изменяться в зависимости от таких условий.

Mercedes—Benz — 32,36%

Известный немецкий производитель заявил, что считается первопроходцем в создании автомобилей с бензиновым двигателем в 1886 году. Будь то новый или подержанный, автомобиль Mercedes-Benz является воплощением роскоши, однако колоссальные 32,36% проанализированных автомобилей марки имели неисправности по данным carVertical.

Несмотря на свое превосходное качество, Мерседесы страдают от нескольких общих проблем:

• В фары может попадать влага (о причинах этого читайте здесь);
• Неисправность уплотнения топливной форсунки на дизельных двигателях;
• Очень частый отказ тормозной системы Sensotronic

Но бренд с логотипом «The best or nothing» (с англ. – «Лучшее или ничего») стал пионером в автомобильном дизайне, технологиях и инновациях. От ранних версий ABS до Pre-Safe инженеры Mercedes-Benz внедрили несколько функций безопасности, которые теперь стали обычным явлением в отрасли.